De SEO-tegels blijven leeg

Op Vandaag horen in het blok Zoekverkeer vier SEO-tegels te staan: clicks en impressies van de laatste dag met cijfers, en dezelfde twee over de week, allebei met het verschil ten opzichte van de periode ervoor. Zie je ze niet, dan is dat bijna nooit een storing maar een ontbrekende schakel.

Werk je in een team, dan ziet alleen wie de werkruimte beheert deze tegels: de eigenaar en een beheerder. Een medewerker ziet ze nooit, ook niet als alles klopt.

Lees dit eerst

De tegelrij verschijnt pas als er cijfers zijn opgehaald, en dat gebeurt ’s nachts. Zolang er voor jouw werkruimte nog geen nacht is gedraaid zie je geen lege tegels en geen nullen, er staat gewoon niets waar ze horen te staan. Dat is dus geen storing, en de vijf voorwaarden hieronder zeggen waar het meestal op wacht.

Zodra dat gebeurd is, gelden de stappen hieronder. Het SEO-scherm zelf werkt wel al: de cijfers in de blokken Prestatie tot en met Pagina’s haalt het rechtstreeks bij Google op zodra je gekoppeld bent. Alleen het blok Indexatie komt uit een eigen meting, zie SEO per klant.

Waar de tegels vandaan komen

De tegels lezen niet live bij Google. Ze komen uit een kopie die ’s nachts wordt opgehaald en bewaard, zodat Vandaag meteen laadt en niet elke keer op Google hoeft te wachten.

Er moeten dus vijf dingen kloppen voordat er iets verschijnt:

1. SEO staat aan bij Instellingen › Onderdelen. In een nieuwe werkruimte staat het standaard uit.
2. Je Google-account is gekoppeld, met toegang tot Search Console.
3. Bij minstens één klant staat SEO aan, zodat de app weet welke sites hij moet volgen.
4. Bij die klant is een property gekozen: de site zoals hij in Search Console staat.
5. De nachtelijke job heeft gedraaid nadat de rest klopte. Heb je net iets rechtgezet, wacht dan tot na de volgende nacht.

Stap voor stap nalopen

Staat er in je zijbalk geen SEO, en bij Instellingen ook geen pagina SEO, dan staat SEO uit. Als eigenaar zet je het aan bij Instellingen › Onderdelen; ben je geen eigenaar, vraag het dan de eigenaar. Op de Google-kaart bij Koppelingen staat in dat geval ook “SEO staat uit.”

Ga daarna naar Instellingen › SEO en kijk bij het blok Search Console. Staat je Google-account daar niet als verbonden, verbind het dan bij Instellingen › Koppelingen, op de Google-kaart. Dat blok bij SEO laat alleen zien of de koppeling staat; wijzigen doe je bij Koppelingen.

Vink daarna aan welke klanten je in de SEO-lijst wil zien, en kies per klant de bijbehorende property. Zonder property wordt die klant overgeslagen; de job doet niets voor een klant zonder site.

In de zijbalk verschijnen die klanten daarna onder SEO. Staat daar Vink klanten aan in instellingen, dan heb je nog geen klant aangevinkt.

Waarom er een datum staat en niet “gisteren”

Search Console loopt zelf twee tot drie dagen achter. De meest recente dag waarvoor cijfers bestaan is dus niet gisteren, en daarom noemen de eerste twee tegels die dag bij naam, bijvoorbeeld “14 okt, clicks”. Boven de tegels staat ook “tot en met” die dag, “de laatste dag met cijfers”. Het SEO-scherm gebruikt dezelfde einddag.

Zie je cijfers die een paar dagen oud lijken, dan is dat normaal en niet iets wat de app fout doet. Zoek de verklaring bij Google en niet in Zakenmaat. Is de laatste opgehaalde dag meer dan vijf dagen oud, omdat de nachtelijke job stillag, dan staat de tegelrij er niet in plaats van met nullen. Nullen zouden lezen als een dag zonder één bezoeker.

Als er cijfers stonden en ze nu niet meer bijkomen

Dan draaide de job wel en is hij ergens gestopt. De meest voorkomende oorzaak is dat de Google-koppeling is verlopen of ingetrokken; zonder geldige koppeling slaat de job de hele werkruimte over.

Verbind je Google-account in dat geval opnieuw bij Instellingen › Koppelingen, op de Google-kaart. Een gemiste nacht haalt zichzelf daarna in: elke run haalt de laatste twaalf dagen op en overschrijft wat er stond, juist om zo’n gat te dichten. Duurde de onderbreking langer dan twaalf dagen, dan blijft alleen het stuk daarvóór leeg.

Als SEO een tijd uit stond

Met SEO uit worden er ’s nachts geen cijfers opgehaald, en de tegels verdwijnen van Vandaag. Wat al binnen was, blijft bewaard. Zet je SEO weer aan, dan haalt de eerstvolgende nacht de laatste twaalf dagen op, net als na een gemiste nacht. Stond SEO langer dan twaalf dagen uit, dan blijft het stuk daarvoor leeg; die cijfers komen niet vanzelf terug. Het SEO-scherm zelf leest live bij Google en heeft dat gat niet. Zie Onderdelen uitzetten.

Wat je in de tussentijd kunt doen

Voor de cijfers zelf hoef je niet op de tegels te wachten. Klik in de zijbalk op SEO en kies een klant, of Alle klanten. Dat scherm praat direct met Search Console en laat je clicks, impressies en pagina’s zien zodra de koppeling staat. Wat er precies op staat, lees je bij SEO per klant.

Het verschil zit alleen in het gemak: de tegels op Vandaag zijn de samenvatting die je zonder klikken ziet.