Eigen mailserver
Je eigen mailserver via SMTP, als je niet via Gmail of Outlook wilt versturen.
Je eigen mailserver, voor wie niet via Gmail of Outlook wil versturen. Deze weg doet precies één ding: mail. Je krijgt er geen agenda bij; daarvoor is CalDAV.
Wat je nodig hebt
Zes gegevens van je mailprovider: de server, de poort, de beveiliging, je gebruikersnaam, het adres waarvandaan je verstuurt, en een wachtwoord. Dat laatste is bij de meeste providers een app-wachtwoord en niet je gewone wachtwoord.
Stap voor stap
- Ga in de app naar Instellingen › Koppelingen en klik op de kaart Eigen mailserver op Verbinden. De zes velden staan in het venster dat opent.
- Vul bij SMTP-server het adres in dat je provider noemt, bijvoorbeeld smtp.office365.com.
- Vul de poort in. Meestal 587.
- Kies de beveiliging die bij die poort hoort. 587 hoort bij STARTTLS, 465 hoort bij SSL/TLS. Omgekeerd werkt niet.
- Vul je gebruikersnaam in, meestal je e-mailadres.
- Vul het afzenderadres in, dus het adres dat je klant straks ziet.
- Een afzendernaam mag, bijvoorbeeld je bedrijfsnaam. Die is optioneel.
- Vul het app-wachtwoord in en klik op Opslaan.
- Klik daarna op Testmail sturen en kijk in je eigen inbox.
Poort en beveiliging horen bij elkaar
Dit is de meest gemaakte fout, en de app heeft er een eigen foutmelding voor. Poort 587 gaat met STARTTLS. Poort 465 gaat met SSL/TLS. Zet je ze omgekeerd, dan komt de verbinding wel tot stand maar klopt de beveiliging niet, en dan gaat er niets weg.
Klaar als
De testmail staat in je inbox. In het venster staat Ingesteld, met je server, je gebruikersnaam en het adres waarvandaan hij verstuurt, en op de kaart staat “Ingesteld op” met je server erachter.
Waar het meestal misgaat
Inloggen lukt niet
De verbinding staat, maar je gebruikersnaam of wachtwoord wordt geweigerd. Veel providers eisen hier een app-wachtwoord in plaats van je gewone wachtwoord. Dat maak je aan bij je mailprovider, in je accountinstellingen.
De beveiliging klopt niet
Poort en beveiliging passen niet bij elkaar. Zie hierboven: 587 met STARTTLS, 465 met SSL.
De verbinding loopt dood
De testmail kwam niet eens aan bij je mailserver. Controleer de server en de poort. Draait Zakenmaat bij een partij die uitgaande SMTP dichtzet, dan lukt deze weg sowieso niet en is de Gmail- of Outlook-koppeling het alternatief.
De servernaam is niet op te zoeken
Er is geen verbinding geprobeerd, want de naam die je invulde leverde geen adres op. Meestal is dat een storing van een paar minuten en klopt er aan jouw kant niets mis: probeer het zo nog een keer voor je iets aanpast. Blijft het staan, controleer dan de spelling van de servernaam.
Krijg je in plaats daarvan te horen dat het adres geen publiek adres is, dan is er iets anders aan de hand. Zakenmaat verbindt alleen met een servernaam die van buitenaf bereikbaar is, dus een IP-adres of een naam die alleen binnen je eigen netwerk bestaat wordt geweigerd. Vul het adres in dat je mailprovider je geeft.
Mijn werkaccount staat app-wachtwoorden niet toe
Dan is deze weg dicht en is Outlook het antwoord. Die werkt met inloggen in plaats van met een wachtwoord dat jij bewaart.
Ik wil het wachtwoord wijzigen
Vul het formulier opnieuw in met het nieuwe wachtwoord en klik op Bijwerken. Laat je het wachtwoordveld leeg, dan blijft het oude staan; dat staat ook bij het veld.
Meerdere mailkoppelingen
Heb je er meer dan één, dan kies je welke voorgaat op dezelfde pagina, in de kaart Welke route standaard wint, bij Mail versturen via. De andere blijven de terugval: gaat een mail via je eerste keuze niet weg, dan probeert de app hem alsnog via de volgende. Bij je eigen mailserver geldt dat alleen als de fout viel voordat er verbinding was, zoals een servernaam die niet bestaat of een geweigerde verbinding. Valt de verbinding weg terwijl de mail onderweg is, dan kan hij al aangekomen zijn; dan probeert de app geen tweede weg en vraagt hij je dat eerst bij je klant na te gaan.
Verwijderen
Klik op de kaart Eigen mailserver op Beheren. In dat venster staat een knop Verwijderen, die eerst om bevestiging vraagt. Je bewaarde wachtwoord gaat dan weg.