Als iets niet werkt
De dingen die in de praktijk misgaan, en hoe je ze oplost.
Deze pagina’s gaan over storingen die echt voorkomen, niet over bedachte problemen. Ze staan hier omdat ze zijn gemeld of omdat ze uit de app zelf volgen.
Eén ding is geen storing maar een kwestie van wachten: de SEO-tegelrij verschijnt pas nadat er een nacht cijfers is opgehaald, en alleen als SEO aan staat. De rest is wél zelf op te lossen, en hoe staat op de pagina die erover gaat.
Loop je tegen iets aan dat hier niet staat, mail Sepp dan op info@zakenmaat.nl, of gebruik de knop Feedback rechtsonder in de app (op een telefoon bovenin, het tekstballonnetje). Dit hoofdstuk hoort mee te groeien met wat er in de praktijk werkelijk misgaat, en een melding is de enige manier waarop dat gebeurt.
-
De factuurmail komt niet aan
Vind in vier stappen waar je factuurmail blijft hangen. -
De SEO-tegels blijven leeg
De tegelrij verschijnt pas na de eerste nacht. Wat er moet kloppen voor er cijfers komen. -
De Outlook-koppeling valt weg
Krijg Outlook weer verbonden, of ga verder zonder. -
Ik zie de verkeerde gegevens
Ontdek in welke werkruimte en met welk account je binnen bent, en waarom er niets kwijt is. -
Ik ben mijn wachtwoord kwijt
Kom weer binnen, ook als de herstelmail niet aankomt.